“雙減政策”下父母如何要求教育培訓(xùn)機構(gòu)退費？
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前些年來，大大小小的培訓(xùn)機構(gòu)如雨后春筍一般開辦了起來，這些教育機構(gòu)在素質(zhì)上參差不齊，在收費上卻統(tǒng)一的高昂，使工薪階層的父母本來就并不富裕的家庭更是雪上加霜。
還好，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳在今年7月24日，印發(fā)了《關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負擔和校外培訓(xùn)負擔的意見》（以下簡稱“意見”），也就是大家所稱的“雙減政策”，雙減政策一是減輕學(xué)生學(xué)業(yè)負擔，二是壓減學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)。
到了今年九月已經(jīng)有很多的教育培訓(xùn)機構(gòu)陸續(xù)宣布閉店或者關(guān)門，那么父母交的培訓(xùn)費用怎么辦呢？今天，筆者就跟父母聊一聊，怎么向教育培訓(xùn)機構(gòu)要求退費。
一、教育培訓(xùn)是合同關(guān)系
在黨中央這些年依法治國的方針下，父母在給寶寶報名教育培訓(xùn)或者校外輔導(dǎo)的時候，都會簽一些關(guān)于教育培訓(xùn)內(nèi)容和費用的文件，簽的這些文件都有一個共性，就是在教育培訓(xùn)機構(gòu)和父母間設(shè)立一些權(quán)利義務(wù)。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》（以下簡稱《民法典》）第四百六十四條規(guī)定，合同是民事主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議；那么父母簽訂的這些就是“教育培訓(xùn)合同”。
有些父母會說“沒有簽過，就是交了錢”，那也不要怕，根據(jù)《民法典》第四百六十九條的規(guī)定，當事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式；雖然沒有書面的合同，但是父母和教育機構(gòu)間是有口頭合同的。
二、如何退還學(xué)費
上面我們知道了教育培訓(xùn)是合同關(guān)系，那下面我們就說說如何退費。
首先，協(xié)商退費
在“雙減政策”中要求“堅持從嚴審批機構(gòu)”、“規(guī)范培訓(xùn)服務(wù)行為”和“強化常態(tài)運營監(jiān)管”。
現(xiàn)在部分的教育機構(gòu)可能會因為自身資質(zhì)的問題，或者培訓(xùn)方式的改變等原因，已經(jīng)不能提供培訓(xùn)服務(wù)。那么，根據(jù)《民法典》第五百六十三條的規(guī)定，當事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的，當事人可以解除合同。這種情況下，父母應(yīng)在政策的引導(dǎo)下，可以與教育培訓(xùn)協(xié)商退款。
退款中，教育培訓(xùn)機構(gòu)可能會要求父母簽訂相關(guān)的“退款協(xié)議”，父母一定要注意“退款協(xié)議”的內(nèi)容，避免在退款金額、退款周期和退款方式上發(fā)生錯誤，北京海淀區(qū)的一位寶媽就發(fā)生了這樣的問題案號【（2020）京0108民初48379號】，在這個案例中寶媽因為與培訓(xùn)機構(gòu)的“退款協(xié)議”中約定了退款的金額為13211元和退款周期為6個月，致使寶媽的一千余元無法得到退還。
其次，訴訟退費
有些父母無法與培訓(xùn)機構(gòu)在協(xié)商退款中達成一致，那么，就只能通過民事訴訟解決了。在這里，筆者為父母整理了在訴訟中需要準備的東西和注意的地方：
在訴訟前，父母需要準備好起訴狀：在起訴狀中說明培訓(xùn)機構(gòu)的主體情況（可以在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢）、具體訴訟請求（即要求法院判什么）和起訴的事實理由。
在起訴時，需要找到有管轄權(quán)的人民法院起訴：這里有管轄權(quán)的法院極大的可能是“教育培訓(xùn)合同中約定的法院”或者是“交易培訓(xùn)機構(gòu)所在地”的法院。
在開庭審理的時候，父母一定準備好證據(jù)和引用正確的法律規(guī)定：
證據(jù)一般會有《教育培訓(xùn)合同》、繳費的轉(zhuǎn)款憑證或收據(jù)、教育培訓(xùn)機構(gòu)出具的發(fā)票等。
法律規(guī)定除了上面說的《民法典》第五百六十三條外，還可能涉及《民法典》第五百三十三條，“合同成立后，合同的基礎(chǔ)條件發(fā)生了當事人在訂立合同時無法預(yù)見的、不屬于商業(yè)風險的重大變化，繼續(xù)履行合同對于當事人一方明顯不公平的，受不利影響的當事人可以與對方重新協(xié)商；在合理期限內(nèi)協(xié)商不成的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者解除合同。人民法院或者仲裁機構(gòu)應(yīng)當結(jié)合案件的實際情況，根據(jù)公平原則變更或者解除合同。”的規(guī)定。
三、教育培訓(xùn)機構(gòu)跑路，怎么辦？
（一）向“雙減”監(jiān)督平臺舉報
在這次的“意見”中明確，“將落實‘雙減’工作情況及實際成效，作為督查督辦、漠視群眾利益專項整治和政府履行教育職責督導(dǎo)評價的重要內(nèi)容。建立責任追究機制，對責任不落實、措施不到位的地方、部門、學(xué)校及相關(guān)責任人要依法依規(guī)嚴肅追究責任。各地要設(shè)立監(jiān)管平臺和專門舉報電話，暢通群眾監(jiān)督舉報途徑”，所以在發(fā)生教育培訓(xùn)機構(gòu)跑路的情況，父母可以撥打當?shù)氐?ldquo;查號臺”查詢“雙減監(jiān)督平臺”的電話，進行舉報。
（二）向當?shù)毓簿謭蟀?/strong>
如果教育培訓(xùn)機構(gòu)在收取父母學(xué)費的時候，明知無力經(jīng)營，仍以充值優(yōu)惠、買多送多等方式，欺騙父母一次性繳納超期高額培訓(xùn)費用，收錢后人去樓空的，且收取錢財數(shù)額超過5000元的，那么該培訓(xùn)機構(gòu)的可能涉嫌詐騙罪。父母根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百六十六條的規(guī)定，向公安機關(guān)報案。
以上就是父母如何向教育培訓(xùn)機構(gòu)退費的建議和方法了，筆者希望能夠幫到父母能夠順利的退還費用，也希望孩子們健康成長。
